Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar su experiencia en nuestros sitios. Para obtener más información vea nuestra Politica de Cookies. aceptar

¡Lo más vendido!

Términos y condiciones de uso

1. IDENTIFICACION DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales regulan expresamente las relaciones surgidas entre Quesería Cortijo El Aserradero  y el usuario/cliente/miembro (en adelante Cliente) que se dé de alta y/o adquiera productos a través de la tienda online www.tiendacortijoelaserradero.es

2. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Mediante la aceptación del contrato para comprar productos en www.tiendacortijoelaserradero.es
(en adelante La Tienda), usted declara:

     a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

     b) que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Para cualquier duda, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con nosotros a través de el e-mail contacto@queseriacortijoaserradero.com o vía teléfono en el 649 498 647

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar La Tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de La Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de La Tienda por parte de terceros o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de sus proveedores, o en general de cualquier tercero.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

Quesería Cortijo el Aserradero se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen públicamente a través de La Tienda. En particular, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ya ofrecidos o incluidos en La Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Quesería Cortijo El Aserradero se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas secciones de producto que se ofrecen en La Tienda.

El precio de los productos no incluyen los gastos de envío, si bien serán plenamente mostrados al cliente antes de aceptar el pago y conformar el pedido.

La información sobre los productos incluidos en La Tienda se corresponderá, de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en Web, con aquella de los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios son los que aparecen en La Tienda. Los precios indicados en La Tienda son en Euros y incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.

5. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

Los pedidos sólo serán vendidos y enviados en el territorio peninsular español y deben hacerse siguiendo las instrucciones detalladas durante el proceso de compra.

Es condición indispensable que el Cliente acepte las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido

El Cliente que adquiera un producto a través de La Tienda deberá efectuar el pago únicamente mediante los sistemas de pago específicamente detallados en La Tienda.

La Tienda archivará copia de los documentos electrónicos de formalización de la orden o pedido, remitiendo una copia al Cliente una vez completada la compra.

La confirmación del pedido enviada por Quesería Cortijo El Aserradero no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Quesería Cortijo El Aserradero enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo. 

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que El Cliente reciba el pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, El Cliente deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, como pueda ser una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Teniendo en cuenta el carácter perecedero de los productos comercializados por Quesería Cortijo El Aserradero, es muy importante que cualquier reclamación en relación con el producto adquirido sea tramitada lo más rápido posible.

En el caso de que el cliente no recepcione el pedido, y como consecuencia de esa falta de recepción el producto hubiera sufrido algún deterioro, Quesería Cortijo El Aserradero quedaría exento de cualquier responsabilidad, no quedando obligado a devolver cantidad alguna al Cliente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por  parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 

7. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@queseriacortijoaserradero.com

De igual modo, tenemos habilitado un teléfono de contacto en el que podrán realizar cualquier consulta: 649 498 647

8. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

Los Productos comprados a través de La Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. Si bien los plazos de entrega se detallarán en el proceso de compra.

El servicio de entrega de Quesería Cortijo El Aserradero, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos (salvo notificación de lo contrario). En el momento de adquisición del producto, antes del pago, el Cliente será informado del coste exacto de envío y de los impuestos aplicables.

9. GASTOS DE ENVÍO

El coste del envío varía en función del peso.

No obstante, para conocer exactamente el coste del envío de su pedido, antes de finalizar el proceso de compra le aparecerá desglosado el importe del mismo.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Cliente reconoce que todos los elementos de La Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Quesería Cortijo El Aserradero o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por Quesería Cortijo El Aserradero o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Cliente deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de La Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

Quesería Cortijo El Aserradero no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, Quesería Cortijo El Aserradero le informa al Cliente que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero, propiedad de Cortijo Quesería El Aserradero, para su tratamiento mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento de los datos se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios de Quesería Cortijo El Aserradero.

El Cliente podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Cortijo Quesería El Aserradero mediante correo electrónico dirigido a contacto@queseriacortijoaserradero.com, con el asunto LOPD, e indicando en el mensaje su nombre, apellidos e identificación de cliente (NIF, DNI, NIE) junto con la(s) frase(s) “NO QUIERO RECIBIR MENSAJES COMERCIALES DE QUESERÍA CORTIJO EL ASERRADERO”

Las preguntas marcadas con “*” en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

12. CONTRASEÑAS

12 Quesería Cortijo El Aserrasdero facilitará el uso de contraseñas personales al Cliente que se registre como tal en La Tienda. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El Cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Cliente se compromete a notificar a Cortijo Quesería El Aserradero de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso a La Tienda por terceros no autorizados bajo la identidad del Cliente.

13. COOKIES

La Tienda utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Cliente, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de La Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro o bien en la memoria del navegador del ordenador del Cliente, en la carpeta pre-configurada por el sistema operativo, para identificarle.

Si el Cliente no desea que se instale en su ordenador una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Cliente podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Cliente decida desactivar o destruir las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir, e incluso, podrá perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en La Tienda.

14. LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Granada.